Fontanero Barcelona

En Fontanero Barcelona, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excelente con nuestros servicios. Para garantizar transparencia y claridad, hemos establecido la siguiente política de reembolsos:

1. Período de reembolso

Ofrecemos reembolsos dentro de los 7 días posteriores a la contratación del servicio. Este período permite a nuestros clientes evaluar la calidad de los trabajos y determinar si cumplen con sus expectativas.

2. Procedimiento para solicitar un reembolso

Para presentar una solicitud de reembolso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de 7 días. Las solicitudes fuera de este plazo no serán procesadas.

3. Proceso de verificación

Para garantizar un proceso seguro y eficiente, podemos solicitar información relevante como:

• Datos de la solicitud de servicio
• Comprobante de pago
• Otra documentación necesaria

Este proceso asegura que los reembolsos se gestionen de manera justa y eficaz.

4. Método de reembolso

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado al contratar el servicio. El tiempo para que el reembolso aparezca en su cuenta dependerá de la política de su entidad financiera.

5. Excepciones

La política de reembolsos no aplica en los siguientes casos:

• El servicio ya ha sido completado fuera del período de reembolso permitido.
• Circunstancias fuera de nuestro control que no estén cubiertas por esta política.

6. Reembolsos discrecionales

En casos excepcionales, Fontanero Barcelona se reserva el derecho de otorgar reembolsos discrecionales. Estas decisiones se toman caso por caso y no crean precedente para futuras solicitudes.

7. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea solicitar un reembolso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle. Nos comprometemos a responder rápidamente y garantizar su satisfacción.

8. Reconocimiento y aceptación

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política de reembolsos. Fontanero Barcelona valora su confianza y colaboración para asegurar una experiencia positiva para todos nuestros clientes.